Nutzungsbedingungen
Stand: 7. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Web-App LUNORA.
Anbieter:
Noventrix.ai
Aemmenmattstrasse 43
CH-3413 Belp-Bern
Schweiz
Mit der Registrierung beziehungsweise Nutzung von LUNORA akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen.
Für die Nutzung von LUNORA über Unternehmen oder Institutionen können ergänzende vertragliche Vereinbarungen gelten.
Im Fall eines Widerspruchs zwischen diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen und einer individuell abgeschlossenen B2B-Vereinbarung gelten für das jeweilige Vertragsverhältnis die individuell vereinbarten Bedingungen.
2. Leistungsbeschreibung
LUNORA ist eine digitale Coaching- und Selbstmanagement-Anwendung zur Unterstützung beim Rauchstopp. Die App kann unter anderem folgende Funktionen enthalten:
- strukturierte Rauchstopp-Programme
- Tages-Check-ins
- Fortschrittsverfolgung
- Erfassung von Verlangen und Triggern
- Akuthilfe bei Verlangen
- motivierende und informative Inhalte
- allgemeine Informationen zu Nikotinersatz
- persönliche Erinnerungen
Art und Umfang der Funktionen können im Rahmen der Weiterentwicklung der App angepasst werden.
3. Kein Medizinprodukt und keine medizinische Beratung
LUNORA ist kein Medizinprodukt.
LUNORA stellt keine medizinische Diagnose. LUNORA verschreibt keine Medikamente.
LUNORA erstellt keine individuelle ärztliche Behandlungsplanung und ersetzt keine Untersuchung oder Beratung durch Ärzte, Apotheker, Psychologen oder andere qualifizierte Gesundheitsfachpersonen.
Informationen zu Nikotinersatz oder anderen gesundheitlichen Themen sind allgemeiner Natur und keine individuelle medizinische Empfehlung.
Bei gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Krisen, Schwangerschaft, Stillzeit, bestehenden Erkrankungen, Medikamenteneinnahme oder Unsicherheiten solltest du eine qualifizierte Gesundheitsfachperson kontaktieren.
In medizinischen Notfällen musst du dich an die zuständigen Notfall- oder Rettungsdienste wenden.
4. Nutzerkonto
Du bist für die korrekte Eingabe deiner Kontodaten verantwortlich.
Du musst deine Zugangsdaten vor dem Zugriff durch andere Personen schützen.
Du darfst dein Konto nicht an andere Personen übertragen.
Wenn du den Verdacht hast, dass eine andere Person Zugriff auf dein Konto erhalten hat, solltest du dein Passwort ändern und LUNORA beziehungsweise Noventrix informieren.
5. Nutzungsregeln
Du darfst LUNORA nur im vorgesehenen Rahmen nutzen. Nicht erlaubt sind insbesondere:
- Angriffe auf die technische Infrastruktur
- Umgehung von Sicherheitsmechanismen
- automatisierte missbräuchliche Zugriffe
- Versuch des Zugriffs auf Daten anderer Nutzer
- Verbreitung schädlicher Software
- Weitergabe fremder Zugangsdaten
- Nutzung der App für rechtswidrige Zwecke
Bei schweren oder wiederholten Verstössen kann ein Benutzerkonto gesperrt werden.
6. Persönliche Entscheidungen
Die Entscheidung, ob und wie du einen Rauchstopp durchführst, liegt bei dir.
Hinweise, Berechnungen, Fortschrittsanzeigen und Coaching-Inhalte von LUNORA dienen der Unterstützung.
Sie stellen keine Garantie dafür dar, dass ein Rauchstopp erfolgreich ist.
Gesundheitliche oder medizinische Entscheidungen solltest du bei Bedarf mit einer qualifizierten Fachperson besprechen.
7. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb von LUNORA.
Eine ununterbrochene oder jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit können wir nicht garantieren.
Wartungsarbeiten, technische Probleme, Sicherheitsmassnahmen oder Änderungen bei eingesetzten Infrastruktur-Diensten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Wir dürfen Funktionen ändern, verbessern, ergänzen oder einstellen, soweit dadurch zwingende vertragliche Rechte nicht verletzt werden.
8. Haftung
Noventrix.ai haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden wird nicht ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Noventrix.ai nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass allgemeine Informationen oder Coaching-Inhalte von LUNORA als Ersatz für eine individuelle medizinische Beratung verwendet werden.
Ebenso besteht, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für vorübergehende technische Störungen oder Ausfälle, die ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben vorbehalten.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von LUNORA.
Die Datenschutzerklärung ist über den Link „Datenschutz“ innerhalb der App erreichbar.
10. Geistiges Eigentum
Texte, Designs, Grafiken, Softwarebestandteile, Marken und sonstige Inhalte von LUNORA sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt, soweit keine Rechte Dritter bestehen.
Die Nutzung von LUNORA überträgt dir keine Eigentums- oder Immaterialgüterrechte an diesen Inhalten.
Du darfst Inhalte für die persönliche Nutzung verwenden, soweit die jeweilige Funktion dies vorsieht.
Eine kommerzielle Vervielfältigung, Weitergabe oder Verwertung bedarf einer entsprechenden Berechtigung.
11. Kontolöschung und Beendigung
Du kannst dein Benutzerkonto über die dafür vorgesehene Funktion in den Einstellungen löschen, sofern diese verfügbar ist.
Alternativ kannst du eine Löschanfrage an privacy@lunora.now senden.
Nach der Kontolöschung werden personenbezogene Daten entsprechend der Datenschutzerklärung und dem internen Löschkonzept gelöscht.
Technisch notwendige Backups können für einen begrenzten Zeitraum bestehen bleiben.
12. Minderjährige
LUNORA ist grundsätzlich nicht für Personen unter 16 Jahren vorgesehen.
Für Nutzer unter 18 Jahren gelten bei gesundheitlichen Themen besondere Vorsicht und die Hinweise innerhalb der App.
Medizinische Fragen sollen mit einer qualifizierten Fachperson beziehungsweise, soweit erforderlich, mit einer erziehungsberechtigten Person besprochen werden.
13. Änderung der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn sich Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder das Geschäftsmodell von LUNORA ändern.
Die aktuelle Fassung ist innerhalb der App verfügbar.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Nutzer in angemessener Weise.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Für Konsumenten gelten die gesetzlich zwingenden Gerichtsstände.
Im Übrigen ist, soweit gesetzlich zulässig, Bern, Schweiz, Gerichtsstand.
15. Kontakt
Noventrix.ai
Aemmenmattstrasse 43
CH-3413 Belp-Bern
Schweiz
Datenschutz: privacy@lunora.now
Allgemeine rechtliche Anfragen: datenschutz@noventrix.ai
Weitere rechtliche Informationen: Datenschutz · Impressum